Integritetspolicy for Blåtime Kaffi

Velkommen til Blåtime Kaffi. Vi setter stor pris på ditt besøk på vår nettstad og ønsker å sikre at dine personopplysninger behandles med den største respekt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du besøker vår nettstad, samler vi inn ulike typer informasjon for å forstå hvordan vår tjeneste blir brukt og for å forbedre din opplevelse:

• Informasjon du gir oss direkte: Dette kan inkludere navn, e-postadresse og telefonnummer når du fyller ut kontaktskjemaer, melder deg på nyhetsbrev, bestiller catering eller kjøper varer i vår nettbutikk (kaffebønner, bryggeutstyr).
• Informasjon samlet automatisk: Som de fleste nettsteder, samler vi automatisk inn visse opplysninger når du navigerer på vår nettsted. Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende URL-er, tidspunkt for besøk, og hvilke sider du har besøkt. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: For å behandle dine bestillinger av kaffebønner, bryggeutstyr eller catering, og for å kommunisere med deg angående disse.
• For å forbedre brukeropplevelsen: Vi analyserer trafikk og bruksmønstre for å forbedre funksjonaliteten og innholdet på vår nettstad, samt for å optimalisere våre tilbud av spesialkaffe, bakverk, og mat.
• Markedsføring og kommunikasjon: Dersom du har samtykket til det, sender vi deg informasjon om nyheter, spesialtilbud, arrangementer og nye produkter relatert til Blåtime Kaffi.
• Sikkerhet og forebygging av svindel: For å opprettholde sikkerheten på vår nettstad og beskytte mot uautorisert tilgang eller svindel.
• Overholdelse av lovkrav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

3. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettstad bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller mobil enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere hvordan nettstedet brukes, og tilby relevant innhold.

Du kan når som helst endre innstillingene i din nettleser for å deaktivere informasjonskapsler, men vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet vårt.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller dersom vi har lovpålagt plikt til det. Dette kan inkludere:

• Tjenesteleverandører: For eksempel betalingsløsninger ved kjøp i nettbutikk, eller leverandører for utsendelse av nyhetsbrev. Disse leverandørene er kontraktfestet til å beskytte dine data og kun bruke dem til å levere de avtalte tjenestene.
• Juridiske forpliktelser: Ved krav fra offentlige myndigheter eller som ledd i rettslige prosesser.

5. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes, med mindre vi har en juridisk forpliktelse til å beholde dem.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom vi behandler dine data basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på legitime interesser.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta de personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor.

6. Sikkerhet

Vi tar personvernet ditt alvorlig og har implementert nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller offentliggjøring.

7. Endringer i denne integritetspolicyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne integritetspolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettstad.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne integritetspolicyen eller behandlingen av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

Blåtime Kaffi

27A Fjordgaten,

7010 Trondheim, Trøndelag,

Norge